El riesgo de las llamadas silenciosas y el fraude con voz

En México, se ha reportado un incremento en la recepción de llamadas telefónicas donde, al contestar, el interlocutor permanece en silencio antes de colgar. Autoridades y expertos en ciberseguridad advierten que esta modalidad no es casual, sino una estrategia técnica diseñada para verificar la disponibilidad de una línea telefónica y recopilar fragmentos de audio de los usuarios, los cuales podrían ser utilizados posteriormente para suplantar identidades mediante herramientas de inteligencia artificial.

El funcionamiento de este método suele basarse en sistemas automatizados que realizan marcaciones masivas para depurar bases de datos. Al responder, el sistema registra que el número está activo y, en ocasiones, graba la reacción o la voz de la persona que contesta. Estos clips de voz, aunque breves, son analizados por algoritmos que pueden clonar patrones de habla, facilitando intentos de extorsión o fraudes financieros dirigidos a familiares o contactos del usuario afectado.

Especialistas en tecnología sugieren que los usuarios deben extremar precauciones al recibir llamadas de números desconocidos. La recomendación principal es evitar responder con palabras afirmativas o frases que puedan ser editadas, como decir "sí" al contestar, y optar por fórmulas neutrales o simplemente no contestar números que no se encuentren en la agenda de contactos. La prevención es la herramienta más efectiva ante la falta de una regulación estricta sobre el uso de metadatos en telecomunicaciones.

Ante este panorama, organizaciones de protección al consumidor sugieren a las dependencias gubernamentales, como la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes y el Instituto Federal de Telecomunicaciones, fortalecer los mecanismos de protección contra el acoso telefónico. Se proponen campañas informativas más robustas para que la población identifique los riesgos digitales y sepa cómo actuar en caso de ser víctima de una posible suplantación de identidad o intento de extorsión telefónica.

La seguridad digital en México se encuentra en un punto crítico donde la vigilancia personal es indispensable. Mientras las autoridades de seguridad analizan nuevas formas de combatir estos ilícitos, los ciudadanos deben mantenerse informados sobre cómo proteger sus datos biométricos y personales, evitando compartir información sensible con desconocidos o a través de plataformas digitales no verificadas.